SMOUKS Klub · −5 % na prvú objednávku
Prihlás sa do klubu a pošleme ti kód na 5 % zľavu na prvú objednávku. Novinky a limitované edície k tomu.
Odoberaním súhlasíte so zásadami ochrany súkromia. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek.
Právne dokumenty
Všeobecné obchodné podmienky upravujúce nákup v internetovom obchode SMOUKS prevádzkovanom spoločnosťou TMB CAPITAL s. r. o.
Poznámka: Tento dokument má informatívny charakter. Pred jeho záväzným použitím odporúčame jeho právne overenie. Prevádzkovateľom a predávajúcim je spoločnosť TMB CAPITAL s. r. o., IČO: 57 256 730, so sídlom Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto.
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu SMOUKS prevádzkovaného na adrese smouks.sk (ďalej len „internetový obchod“).
Predávajúci a prevádzkovateľ:
Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslaním objednávky prejaví záujem o kúpu tovaru ponúkaného predávajúcim. Spotrebiteľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
Tovar ponúkaný v internetovom obchode je určený výlučne osobám starším ako 18 rokov. Predaj tovaru osobám mladším ako 18 rokov je zakázaný.
Všetok tovar ponúkaný v internetovom obchode je vyhradený výlučne na laboratórne účely a na ďalšie testovanie a pozorovanie. Tovar nie je určený na vnútorné užitie ani ľudskú spotrebu.
Kupujúci vytvára objednávku vložením vybraného tovaru do nákupného košíka a dokončením objednávkového procesu v pokladni. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť vložené údaje.
Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné a uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH) v sadzbe 23 %. Cena tovaru platí v okamihu odoslania objednávky. K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa zvoleného spôsobu doručenia, ktorá je zobrazená v pokladni pred dokončením objednávky.
Predávajúci umožňuje nasledujúce spôsoby úhrady objednávky:
Pri platbe platobnou kartou alebo bankovým prevodom je tovar expedovaný až po pripísaní celej sumy objednávky na účet predávajúceho.
Tovar, ktorý je skladom, predávajúci spravidla expeduje do dvoch pracovných dní od potvrdenia objednávky, resp. od pripísania platby na účet. O odoslaní zásielky je kupujúci informovaný e-mailom, spravidla spolu so sledovacím číslom.
Predávajúci ponúka nasledujúce spôsoby doručenia:
Cena dopravy a aktuálne dostupné možnosti doručenia sú zobrazené v pokladni pred dokončením objednávky. Pri nákupe nad 50 € je doprava zdarma.
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Podrobnosti, podmienky a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru po dobu 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom. Práva a povinnosti zmluvných strán pri zodpovednosti za vady tovaru, ako aj postup pri uplatnení reklamácie sa riadia Reklamačným poriadkom.
Spracúvanie osobných údajov kupujúceho upravujú Zásady ochrany osobných údajov a Zásady používania súborov cookies.
Orgánom dozoru nad dodržiavaním povinností predávajúceho v oblasti ochrany spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI):
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava 27, Odbor výkonu dozoru
Kupujúci — spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Spotrebiteľ môže na podanie návrhu využiť aj európsku platformu riešenia sporov online (RSO) dostupnú na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu; pre konkrétnu objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.
V prípade otázok nás kontaktujte na e-mailovej adrese info@smouks.sk, telefonicky na čísle +421 951 981 839 alebo prostredníctvom stránky Kontakt.
